Solução para clínicas e hospitais
Estacionamento de clínica e hospital: desconto para o paciente e pagamento sem fila
Em clínica e hospital, quem estaciona chega preocupado e não sabe quanto tempo vai ficar. Com a Easy Way, a recepção aplica o convênio do paciente pelo QR code (minutos pagos pela clínica ou % da estadia), o acompanhante paga pelo tempo no celular e ninguém precisa enfrentar fila no caixa para ir embora.
Os quatro públicos do estacionamento de saúde
Uma tabela de preço só não atende todo mundo. Separe os públicos e use a ferramenta certa para cada um:
| Público | Situação | Como tratar na Easy Way |
|---|---|---|
| Paciente de consulta ou exame | Permanência curta e previsível | Convênio da clínica: minutos pagos pela clínica ou % da estadia |
| Paciente em tratamento contínuo | Volta toda semana | Cliente recorrente: digita a placa e os dados aparecem |
| Acompanhante de internação | Fica dias | Rotativo com diária máxima |
| Médicos e funcionários | Entram todo dia | Mensalistas com placas cadastradas |
Como o paciente usa o convênio
Cada clínica, consultório ou laboratório parceiro tem um convênio com regra própria e um QR exclusivo, na recepção, mostrado ao paciente atendido. O fluxo:
Qualquer pessoa com o QR do convênio consegue validar uma estadia. Por isso, o melhor é o atendente mostrar o QR a quem foi atendido, ou imprimi-lo no comprovante, em vez de deixá-lo exposto o tempo todo. O teto diário e o extrato com a hora de cada validação ajudam a loja a conferir. Se o QR vazar, gere um novo no painel.
- O paciente estaciona e registra a entrada pelo QR da vaga ou pelo QR geral, informando o CPF.
- Na recepção, ele escaneia o QR do convênio com o próprio celular e digita o CPF que informou na entrada.
- Quem entrou sem CPF (pelo operador, ou pela câmera sem cadastro) tem o convênio aplicado pela equipe, no painel.
- Na saída, a tela de pagamento mostra o desconto discriminado. Se a clínica cobre tudo, o paciente só confirma a saída.
Configuração recomendada de preço e convênio
Comece com uma tolerância que cubra o desembarque de paciente: quem só deixou alguém na porta não deve pagar. Para o acompanhante, a diária máxima evita que uma internação vire uma conta impagável; ela recomeça a cada 24 horas.
| Faixa | Valor | Exemplo |
|---|---|---|
| Até 15 min (tolerância) | R$ 0 | Desembarque de paciente: sai sem pagar |
| Até 1 h | R$ 10 | Consulta de 50 min sem convênio: R$ 10 |
| Até 2 h | R$ 15 | Exame de 1h40: R$ 15 |
| Até 4 h | R$ 20 | Exame de 3 h: R$ 20 |
| Até 24 h | R$ 35 | Acompanhante por 2 dias e 3 h: R$ 90 |
Pagamento sem fila, inclusive para quem tem pressa
Imprima o QR geral na recepção e nas salas de espera. O acompanhante digita a placa e paga por PIX ou cartão antes mesmo de descer, e recebe o comprovante por e-mail (e por WhatsApp, se aceitar).
Muitos pacientes são idosos ou não querem usar o celular. Para eles, o caixa continua: o operador digita a placa, recebe em dinheiro (com cálculo de troco), maquininha ou PIX do balcão e dá a baixa no painel, com registro de quem recebeu.
Privacidade do paciente
O estacionamento não recebe informação clínica. O sistema guarda placa, CPF, celular e e-mail, e o convênio registra apenas qual parceiro deu o desconto, não o motivo da visita.
Pela LGPD, o aceite da política de privacidade é registrado, os dados aparecem mascarados nas telas abertas pelo QR e o cadastro é apagado depois de 12 meses sem uso. Os dados de cada estacionamento ficam isolados dos demais.
Limites e o que preparar
A Easy Way não reserva vaga para consulta agendada, não imprime ticket, não fornece totem e não emite nota fiscal. A maquininha não é integrada: o valor é digitado nela e registrado no painel. Para começar, separe:
- A lista de clínicas, consultórios e laboratórios parceiros e a regra de cada convênio.
- A tabela de preço, com tolerância de desembarque e diária máxima.
- Médicos e funcionários mensalistas, com as placas.
- Um teste de sinal de celular no estacionamento e nas salas de espera.
Perguntas frequentes
A recepção precisa de um sistema próprio para dar o desconto?
Não. A recepção só mostra o QR do convênio ao paciente atendido. Quem valida é o paciente (ou quem estacionou), com o celular e o CPF dele, tudo pelo navegador.
O estacionamento fica sabendo por que o paciente foi à clínica?
Não. O convênio registra só o parceiro que concedeu o desconto. Nenhum dado de saúde passa pelo sistema.
Quanto paga um acompanhante de internação?
Depende da sua tabela. Com diária máxima configurada, cada período de 24 horas custa no máximo o valor da diária.
Dá para reservar vaga para quem tem consulta marcada?
Não. A Easy Way não faz reserva antecipada de vaga; o paciente usa a vaga livre na chegada.
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Pagamento por PIX e cartão
O cliente paga a saída por PIX ou cartão no celular e o dinheiro cai direto na conta do estacionamento, com confirmação automática em segundos.
Caixa e balcão
Registre pagamentos em dinheiro, maquininha e PIX no balcão com o valor calculado pelo sistema, troco automático e registro de quem deu cada baixa.
Mensalistas
Cobre mensalistas por PIX ou cartão recorrente, com aviso de vencimento automático, placas cadastradas e cancela que abre sozinha para quem está em dia.
Leve a Easy Way para o seu estacionamento
Cadastre as vagas, imprima os QR codes e comece a receber por PIX no mesmo dia.